Todos nuestros productos están respaldados por una garantía estándar de 3 años a partir de la fecha de recepción, a excepción de bombillas, LED, balastros, fuentes de alimentación y transformadores, que quedan fuera de la cobertura. Si existe alguna condición especial, saldrá siempre reflejada en la ficha de cada producto. Durante este período, proporcionamos piezas de repuesto de forma gratuita, aunque los gastos de envío correrán a cargo del comprador. La garantía no cubre fallos derivados de una instalación incorrecta, uso indebido, desgaste natural ni daños físicos o manipulaciones internas no autorizadas, lo que anulará la cobertura.
Los productos adquiridos por clientes profesionales o empresas cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de entrega, cubriendo únicamente defectos de fabricación o de material y aplicándose las mismas condiciones generales: exclusión de bombillas, LED, balastros, fuentes de alimentación y transformadores; condiciones específicas que, si existen, aparecerán en la ficha del producto; repuestos gratuitos con los gastos de envío a cargo del comprador; y no cobertura de daños por instalación incorrecta, uso indebido, desgaste natural, daños físicos o manipulaciones internas no autorizadas.
